电话回访专员（榕城）

本公司为德国闪闪互联投资集团（香港）有限公司旗下分公司。 公司荣誉：揭阳钢制品电商领先企业！ 精工餐厨叁金冠店！

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公司福利
享有条件：凡在本公司工作满1个月转正者，公司会以以下书面形式通知到个人。
福利1、每年公费出游+全体员工活动: 年终公费2日游。五一全体员工烧烤/拓展/户外活动等。每1-2个月定期举办1次团队聚餐活动。
福利2、每年固定加薪2次:工龄每满6个月，绩效工资基数增加100-500元/月。
福利3、每年领13-14个月工资（即年终奖），资深员工/经理级别达到年限享有年终分红。
福利4、带薪年假：过年放假照领工资，节后按时开工，享有相应的年假工资。
福利5、每年无理由连休+旅游津贴：转正满1年的员工，每年4-10月允许一次无理由连续请假2天，加正常节假日休息1-3天可连休3-5天，并可获得旅游津贴
（转正满一年200元/满二年400元/满三年后800）。
福利6、健康文体活动：每天休闲水果+下午茶，每年1次免费家庭电影（建议带家属特别是父母，凭1张电影票报销50元，2张以上同场次电影票到财务部报销100元）。
福利7、养老保障无忧：转正满三周年购买社保 (养老、工伤、失业保险，揭阳市标准个人支付238、公司支付439) 。
福利8、喜庆节日礼包：端午\中秋\春节节日礼包、生日礼包。
福利9、升职又加工资：自由、通畅的员工职业晋升通道！
技术岗：试用员工--正式员工--中级员工（年薪2-4万）--高.级员工A--高.级员工B--高级员工C（年薪4-6万）--资深员工A--资深员工B--资深员工C（年薪6-20万）
管理岗：组长--初级主管--中级主管--高.级主管（年薪4-6万）--初级经理--中级经理--高级经理（年薪6-20万）--总监（年薪20-50万）
福利10、员工激励：每月、每年评优奖励，获奖者将会获得丰厚的现金奖励。
福利11、父母关怀：每个月无条件给员工的父母发放100元感谢金。
*本公司对以上各项福利保留解释权。

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一、岗位职责：
1、负责已下单客户的电话回访工作；
2、负责发货前电话告知收货注意事项；
3、负责客服收货后期使用情况的回访工作，提高客户的满意度。

二、任职要求：
1、女性，普通话标准，声音甜美，有亲和力，具有良好的电话接听语音技巧。
2、沟通能力强，有责任心，有一定的抗压能力，具备良好的服务意识。
3、有电话销售/客服专员相关岗位工作经验者优先考虑。

三、工作时间： 8小时制，8:00-12:00，14:00-18:00，每周休息1天。

四、薪资范围：试用期2000~2500，转正后基本工资2000~500+绩效提成500-1000，月薪达2500-3000.
提供正餐（2菜2肉1汤，阿姨做饭成本10元/餐，员工承担5元）