岗位职责:
1、负责各店铺老客户运营工作,负责微信、微信群、淘宝群聊及微淘等的运营工作;
2、负责各店铺CRM系统的管理和维护;
3、负责老客户关怀、活动方案的策划和执行;
4、负责针对老客户进行的内容推送、互动和客户裂变的经营管理。
任职要求:
1、对各客户运营平台及CRM系统的熟练掌握和应用;
2、有一定的撰稿能力、陈述能力以及沟通能力;
3、熟悉消费者心理学,对冲饮/快消品/麦片市场消费市场有了解,思维活跃、年轻时尚,创意与时俱进;
4、具有较好数据洞察与分析能力,细心、耐心,具有良好的学习能力;
5、有丰富的客户经营经验,具备客群画像、客户活动度、复购率等数据统计及分析能力;
6、大专学历以上,有经验者优先。
薪资待遇:
1.基本工资+绩效+补贴
2.月休6日,享受节假日福利
3.享受平等的发展平台及晋升机会