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（1） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，生产及交货的安排。
（2） 表达能力。善于用文字和语言与内部人员沟通。
（3） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。
（4） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
（5） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
