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岗位职责:1.做好回访工作,统计好客户反馈的问题2.处理投诉客户的问题3.做好月度回访分析表4.查阅DMS售后文件5.做好首保邀约工作6.及时准确制作日报表、月报表7.档案维护更新8.日常积分管理岗位要求:1、一年以上汽车售后信息员任职经验,有汽车4S店经验优先考虑2、品貌端正,具有良好的心理素质3、持有C1驾照,优先考虑福利:每周休1天+包工作午餐+购买五险+年假(基本底薪+提成+全勤+工龄奖+全勤奖)联系我时,请说是职得招聘网上看到的,谢谢!