岗位职责:
1.新车交车面访及交车后回访,售后维修车辆提车后回访。
2.按厂家标准及时跟进处理反馈客户投诉。
3.售前、售后客户满意度回访,及定期对战败及流失客户召回。
4.市场活动及车主关怀活动招揽、每月进行首保、续保及定期保养提醒。
5.售后客户信息采集工作。
岗位要求:
1.普通话标准,口齿伶俐,较强的语言表达能力,善于沟通,团队合作意识强。
2.工作条理性强,耐心,细心,工作态度认真负责。
3.电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。
免费提供午餐,月休3天
工作时间:09:00--18:00