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一、接待处理【日常事物】1接待售前顾客咨询解答消费者顾虑引导消费者进行下单成交2.接待售后顾客咨询解决消费者所遇到的问题、后台处理【日常事物】1.退款售后管理2.物流异常处理3.店铺任务工单4.投诉处理三、薪资是底薪加绩效奖金四、需要两班倒,接受晚班的来联系哈~