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岗位职责：1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前售后服务工作；2、熟悉公司产品，解答客户疑问并落实问题；3、与相关部门紧密配合，协调沟通。任职要求：1、有客服工作经验者优先；2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；4、善于分析思考问题，有责任心。
