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岗位职责：1.热情接待各方来宾，为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；2.准确掌握房态并及时与客房部核对房态；3.熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询工作。岗位要求：1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；2.熟悉电脑操作，能适应三班倒。
