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诚招天猫客服，年后上班，欢迎咨询~
【岗位职责】
1、在线解答客户疑问，引导客户下单；
2、做好售前 、售中、售后的跟进，及时妥善处理售后问题；
3、维护新老客户关系，维护店铺评价。
【任职要求】
1、初中或以上学历，有半年以上电商客服工作经验；
2、熟悉电商平台和平台购物流程；
3、打字速度快，逻辑思维好，较好的沟通表达能力；
4、工作认真细致，具备良好的服务意识，抗压能力强。
【上班时间】：轮班，7.5小时/天，单休
白班：8：50—16：30，晚班：15：30—23：00
【福利待遇】
1、提供免费中餐、晚餐（一般为3菜1汤）；
2、提供宿舍，宿舍设备齐全，配有电热水器、空调、网络等；
3、享有中秋礼品、春节礼品、年底红包、司龄奖励、生日红包等；
4、各类团队活动：下午茶、团队聚餐、团建活动、集体旅游等。
