工作职责:
1.与景区对接,包括下单,订单跟进,问题处理;
2.景区资料整理,商城商品上下架;
3.客服电话管理,处理客户问题;
4.收集其他平台资料,协助运营分析资料;
5.商城数据分析及整理;
6.引导粉丝到平台购买商品;
7.有在线客服经验者优先考虑。
岗位要求:
1.女性,有1-3年工作经验,有客服经验优先考虑;
2.善于表达,有一定的沟通能力及处理突发情况的应变技巧。
福利待遇:
1、标准工时:8:30-12:00,13:30-18:00,周日固定休息,无需加夜班
2、良好的办公环境,轻松的工作氛围,融洽的同事关系
3、底薪+提成+绩效+年终奖=不封顶!
4、享有国家法定节假日