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岗位职责:1、负责网店商品的咨询,销售,物流快递查询,处理订单,安排发货,完成交易等2、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;3、维护客户关系,能及时处理售前促单,售后退款纠纷问题;4、熟悉淘宝天猫等电商平台规则;5、情绪调节能力、语言组织能力强;岗位要求:1、至少1年以上淘宝工作经验者优先录用!2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、熟练运用office Excel , word 等;4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。薪资:底薪+提成