【岗位要求】
1:技能要求:打字速度60字/分钟。
【工作内容】
1:接待各平台售前客户,维护好客户满意度和评价,并配合整理、收集售前相关资料等。
2:协助主管团队管理,带新伙伴。
3:配合上级完成其他工作任务。
【工作待遇】
1:薪资=2600元底薪+100元全勤奖+200-600元团队奖金+100-600元绩效奖金+【无封顶提成 职位系数 例-初级:1倍 中级:1.5倍 高级:2.5倍 】(PS:转正或工作独立上手享有绩效奖金+提成)
2:月休/3天。包1餐。试用期2个月。(工作独立上手 可提前转正)
3:轮班制,早8:30-16:30 晚15:30-23:30 (早:8:30-9:00集体打扫办公卫生)
4:晋升通道:初级客服→中级客服→高级客服→客服组长→客服主管(也可晋升运营助理→运营)
初级:本职工作,能够自主独立完成。
中级:售前日接待量150个 成交率75%以上/售后能够处理所有售后问题。
高级:售前售后,能够自主独立完成。(期间会给予培训新人机会,锻炼培训能力。)
组长:能够管理5-10人的团队,帮助团队成员达到工作目标。
主管:能够管理10-20人的团队,帮助团队组长达到工作目标。(期间会给予培养组长机会,锻炼培养管理者,冲刺高管。)
●以上待遇,仅为基础,转正之后会根据你的期望结合实际的工作表现做出对应调整。