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1、负责维修部的维修索赔业务,判断来车故障现象是否属于三包范围,完成索赔相关事宜。2、在坚持三包原则的基础上维护客户正当利益,负责对客户的解释工作。3、将索赔件及时返厂,协助财务人员与工厂结算首保和三包费用。4、与生产厂家就索赔信息和政策进行定期的沟通。 月休四天