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2500-3000 元/月

  • 工作餐
  • 保险
  • 公积金
  • 年终奖
  • 住宿
  • 班车
  • 培训
  • 实习
  • 周末双休
  • 职位类型其它
  • 职位性质全职
  • 所属部门客服部
  • 招聘人数2
  • 计薪方式月薪
  • 发布时间2019-04-19
求职者谨防不法分子冒充用人单位进行诈骗,切勿相信来历不明的电话或者短信邀请,以免上当受骗!
职位描述

岗位职责 (非电话营销)
1、通过电话与客户进行交流,回答客户的相关用车问题及提供相关的建议;
2、购车客户后期车辆维修/保养后的定期回访,解决客户的抱怨和投诉;
3、车辆召回活动和季节性健诊活动时客户联络;
4、客户信息数据库的信息更新,进行销售满意度调查和售后满意度调查;
5、客户车辆维修/保养计划的沟通和预约;
6、协调其他部门的工作,提供客服工作的支持;

任职要求 (非电话营销)
1、中专及以上学历,较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;
2、责任心强,有较高的服务意识;
3、能熟练使用各种常用的办公软件,具备基本的数据分析能力;
4、较强的逻辑思维能力,较强的应变能力。

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汕头市宏祥物资有限公司

  • 规模:100-200人
  • 行业:汽车物流快递
  • 性质:民营企业
  • 简介: 汕头宏祥物资有限公司(奥迪4S店)隶属于中国正通汽车服务控股有限公司。中国正通汽车服务控股 更多
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