闲聊≠瞎聊

很多人可能以为闲聊就是瞎聊，其实非也。闲聊绝对不是瞎聊，实际上，闲聊也是一种沟通方式，它更多的功能，是为了打破沉默，消除尴尬，创造进入正式话题的机会。

沟通中，谈话不能都追求有意义。有时候，无意义的谈话，其实更能展现出一个人的喜好和个性，更容易拉进彼此的亲近感。

也正是因为如此，闲聊中，有几个方面需要注意：

没实质内容≠没必要

人在说话的过程中，需要抓住重点，但不能一句话直切主题，然后就结束。当然，布置工作任务的对话，可以直切重点，这样确实是省时间，而且也为下属所能接受。但这样的上司估计也太无趣的紧。好的上司，在开始布置一二三之前，一般也还是需要一些柔软的话题，制造点让大家放松的氛围，此时，就需要闲聊来进行润滑和过度了。

还比如商务谈判，你不能一上来就直切主题，一二三开谈，这样也是没有谈好的氛围和基础的。一般，在正是开始前，谈判双方都会找些轻松的话题，闲聊上一阵，营造一点友好、亲切的气氛，之后，再切入正题，开始正式的谈判，就相对很容易谈了。

打招呼是开启闲聊模式的神器

遇人打招呼，这是起码的礼貌。而打招呼，也往往是进行闲聊的最佳时机。一句“早”，或者一句“今天天气不错”是打破彼此之间沉默的最佳武器。接下去，短短一两句对话之后，就可以转入任何的话题了。

这样的聊天，彼此之间既没有隔阂，又没有成见，也不会尴尬，想聊点啥都可以。

闲聊不要追结论

很多人不会闲聊的症结之一，就是谈话非要得出个结论。但在闲聊中，是完全没必要的。闲聊就是闲聊，就是增进感情的一种方式，不需要，也没必要一定得到什么结论，更加不要追着人家的话题不放，非要得出个结论。

在闲聊时，千万不要试图主导话题走向，或者目的明确的统整话题，不要给话题下结论，不要总是总结陈词。闲聊就是让话题随意自行发展，脚踩西瓜皮，聊到哪里算哪里，然后，在有人试图做结论前，愉快地结束。

让话题利落地结束

闲聊的最大妙处之一，就是不必非要做结论。一个会闲聊的人，应该能让闲聊变成一种真正的减压的工具，而不是给对方徒增压力。

比如，在两个人工作一段落之后，互相聊上几句，轻松的，简单的话题，这样既可以让对方变得放松，可以调剂一下状态和氛围，在差不多的节点，说：“我们下次聊。”这样可以干脆利落地结束，不会把双方都困在话题里。

闲聊力转成工作力的方法和技巧

虽然我们上面有说，闲聊是没有重点的，是没有意义的，但不代表闲聊就没有用处。实际上，在工作中，闲聊也可以转换成工作力，可以让我们在职场上做得更好。

通过闲聊验证柔软度

职场是个相对比较冷酷和僵硬一点的地方，因为有目标要完成，有命令要发布或者执行，所以制度就相对比较森严一点。这就会使得上司在下属面前，会显得相对难以亲近。但也恰是这种情况下，需要一定的手段和能力，使得自己或者对方变得柔软，从而增加互相了解的机会。

老板员工会闲聊的店生意好　

实际上，我们如果仔细观察一下的话，会发现，那些老板或者店员善于聊天的店，生意都不错。

那种客人进去后，一言不发的店，往往让人觉得浑身不自在，没有想看的欲望。而那种一见客人，就滔滔不绝急于推销的店，又容易觉得太吵，不想待。反而是那种好像没有什么明确目的，老板和店员跟顾客闲聊的店，比较舒服。往往，也会在闲聊中不知不觉买一点东西。

通过闲聊，可以构筑自己的安全网

在工作中打交道，有时候不要太过于斤斤计较，经常闲聊一下，往往会构筑你与对方的安全网。

这种安全网可以在出现错误，或者发生问题的时候，会避免一些不必要的冲突，能促进多一些良性的合作。

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