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岗位职责1.负责中餐厅餐前准备、餐中服务、餐后整理等工作；2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施；3.监督员工按照规范标准对客服务；4.处理宾客投诉，不断改善服务质量。岗位要求1.两年以上同岗位工作经验；2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐服务的技能技巧。
