岗位职责:
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、负责售后维修前台的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务;
3、负责维修车辆的客户接待工作,及时了解客户的需求;
4、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作,建立好各项台帐,并及上报公司领导;
5、严格按照公司制定的维修工时标准,客户办理维修付款手续;
6、负责客户休息区用品的及时更换;
7、完成部门负责人交办的相关工作。
任职要求:
1、中专以上学历,营销类/文秘类专业优先;
2、熟练运用Word/Excel/PS等办公系统;
3、1年以上企业前台从业经验或有大型企业工作经验尤佳,具有较好的语言表达能力与沟通协调能力、计划组织能力、执行能力、分析能力,具有较强的责任心及工作细致度。
福利待遇及假期
1、上班时间:09:00-18:00(午间用餐休息时间:90分钟);
2、作息时间:每周至少休息1天,法定节假日;
3、五险一金齐;
4、薪资面议。