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岗位职责:1.热情接待各方来宾,为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;2.准确掌握房态并及时与客房部核对房态;3.熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询工作。岗位要求:1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;2.熟悉电脑操作,能适应三班倒。