商务合作：18923988335/18923988331 售后服务：0754-86730998
岗位职责:
1、售前：通过软件与进店客户进行友好沟通，完成店铺活动介绍、产品导购、答疑、销售促成、收货地址确认等基础性工作；
2、售中：如遇客户物流问题，例如查件，则需按流程替客户进行查询，并回复；
3、售后：负责处理售后所遇到的各类问题，例如：质量问题、7天无理由退货、操作问题等。
任职资格:
1、电商或销售专业中专以上学历；
2、熟悉天猫规则，询单转化率高；
3、服务态度好，能独立处理售后问题件；
4、具备良好的心态，乐观开朗，有良好的团队合作精神。
